欢迎光临888集团网站服务2020年终述职大会在杭召开
第一部分 物业板块各区域/项目负责人述职
会议在物业板块第一区域总监姜方泉的述职报告中拉开序幕,各区域/项目围绕2020年经营发展情况、取得的成绩、存在不足与解决方案、2021年经营与管理目标、2021年十大工作重点等内容进行汇报。总经理马志军对区域/项目2020年工作进行点评并对2021年重点工作进行部署。
第二部分 保洁事业部/保洁项目述职
2020年对保洁板块是一个很大的冲击,突发的新冠疫情一度让保洁板块陷入了困境。欢迎光临888集团网站服务保洁板块凭借团队的力量,不仅克服了疫情下的困境,还保质保量完成了2020年度保洁板块经营目标。这些成绩的取得离不开保洁板块整个团队的辛勤付出和努力拼搏。
第三部分 总部各职能部门述职
总部各职能部门作为各区域/项目经营发展的保障部门,紧紧围绕“全力提供服务保障,确保经营有序发展”开展工作。
行政人事管理中心总监兰雪芳从行政、人事、采购三个板块汇报了2020年部门工作开展情况。2021年我们将做好以下方面工作:加强内部管理工作,培育高度的责任心和优秀的职业操守;不断完善公司各项管理制度,将精细化工作贯穿始终,建立科学、严谨、闭环的管理体系;构建严丝合缝、荣辱与共的团队沟通协作能力;进一步进行梳理完善,加强公司监督、管理力度,重点对人、事、制度监督管理;建立和完善科学、合理的薪酬体系。
运营管理中心总监仲其胜用各项经营数据分析物业板块2020的经营发展情况,用年度客户满意反馈分析了各区域和项目的服务品质,用2020年十大重点工作串联起运营管理中心整年的工作重点。2021年新起点、新目标,运营管理中心将围绕服务体系建设、服务团队专业能力建设、提升物业管理服务的精度和温度、推行贴心服务、倡导绿色环保理念、完善档案管理与作业痕迹管理、强化管理风险防控等方面,做好相关工作。
市场拓展部总监陈啸对2020年公司市场拓展工作做了总结汇报。明确2021年我们的目标是“提业绩、拓发展”,我们不仅要维稳现有项目,更要主动适应新形势新常态,探索新的发展方向,走向更高水平、更广阔的市场。重视每条市场拓展有用信息,利用区域优势,主动对接、积极拓展。
财务管理中心在过去的一年中圆满完成了财务管理中心的各项工作,很好地保障了各区域、项目经营管理工作的开展。新的一年,财务工作将继续秉承“依法合规、管控严密、便捷高效、核算精准”的原则,以服务保障公司的经营管理工作为中心,以深化预算管理和推进财务数字化为抓手,进一步提升财务工作的专业水平、管理效率、精准程度和服务保障中心工作的能力。
第四部分 总经理与各区域/项目签订目标责任书
与会的各职能部门负责人、区域/项目负责人分别述职,公司总经理并与各区域/项目签订2021年度目标责任书。